Ä°çme suyu, atıksu, endüstriyel su ve proses suları konusunda geniÅŸ ürün yelpazesine sahip olan Lovibond firmasının Türkiye distribütörü RANK Teknoloji'nin Genel Müdürü Günay Yıldırım dergimizin sorularını yanıtladı. Sektörde karşılaÅŸtıkları sorunları deÄŸerlendiren Yıldırım; en önemli sorunun, kullanıcıların temel ihtiyaçlarını karşılayacak doÄŸru ekipman seçiminden çok, kendileri için ucuz ve ekonomik çözüm arayışı ile yaptıkları yanlış ekipman seçimi olduÄŸunu vurguladı.

SU VE ÇEVRE: Öncelikle RANK Teknoloji ve temsilcisi olduÄŸunuz Lovibond hakkında bilgi alabilir miyiz?

GÜNAY YILDIRIM: RANK Teknoloji, satış ve satış sonrası hizmetleri konusunda 25 yılın üzerinde tecrübeye sahip olan ekipten oluÅŸuyor. Konusunda uzmanlaÅŸmış çalışanlarımızın baÅŸarısının altında, düzenli olarak yapılan ÅŸirket içi eÄŸitim, saÄŸlam bir ekip çalışması ve %100 müÅŸteri memnuniyeti esaslarından hiç ödün vermemek yatıyor. Kendimizi çağın gereklilikleri konusunda sürekli eÄŸitip teknolojimizi güncelleyerek, hedeflediÄŸimiz yolda çözüm ortaklarımız ile birlikte büyümeye devam ediyoruz. Türkiye’nin her bölgesine yaygın kanal ağı ile hizmet vermekte olan kuruluÅŸumuz aynı zamanda komÅŸu ülkeler ve ortadoÄŸu ülkelerinde de faaliyet gösteriyor. Su ve renk analiz sistemleri konusunda mevcut kullanıcılarına hizmet vermenin yanı sıra yeni kullanıcı yelpazesini attırarak, marka bilinilirliÄŸi ve güvenilirliÄŸini sürekli üst seviyelere taşıyor. Türkiye distribütörlüÄŸünü yaptığımız Lovibond markasının baÅŸlangıcı 1885 yılına dayanıyor. 2015 yılında çevre teknolojileri sektörünü bir araya getiren ACHEMA 2015 Frankfurt Fuarı’nda, 130’uncu yılını büyük bir coÅŸku ile kutladığımız Lovibond, dönemin ihtiyaçlarını iyi analiz edip pazarda gerekli olan icat niteliÄŸindeki ürünleri tasarlayarak baÅŸladı. Üretimi olan her yeni ürün dünya pazarında referans standardı haline geldi. Ar-Ge çalışmalarına verdiÄŸi büyük önem sonucu hızla büyüyerek dünyanın 160 ülkesinde marka bilinilirliÄŸi olan devler arasında yerini aldı.

SU VE ÇEVRE: Ä°çme ve kullanım suyu, atıksu, endüstriyel sular ve proses sularına yönelik faaliyetleriniz bulunuyor. Bu alanla ilgili sunmuÅŸ olduÄŸunuz; ürünler, teknolojik çalışmalar ve Ar- Ge faaliyetlerinizle ilgili bilgi verebilir misiniz?

GÜNAY YILDIRIM: BildiÄŸiniz gibi su, doÄŸa ve canlıların hayatında büyük önem taşıyor. Su olmadan bir yaÅŸam düÅŸünülemeyeceÄŸi gibi dünya nüfusu arttıkça doÄŸal su kaynaklarımız da hızla tüketiliyor ve endüstriyel hayatın teknolojiyle birlikte hızla büyümesi sonucu su kirliliÄŸi de aynı oranda artıyor. Bu nedenle musluÄŸumuzdan akan her damla suyun önemi doÄŸal yaÅŸamın aynı kalitede devam edebilmesi için çok büyük önem taşıyor. Rank Lovibond Türkiye olarak içme suyu, atıksu, endüstriyel su ve proses suları konusunda geniÅŸ ürün yelpazesine sahip olan markamız, SaÄŸlık Bakanlığı, Çevre Bakanlığı, belediyeler, askeri birlikler ve endüstriyel üretim tesisleri ile yaptığı iÅŸ birliÄŸinde, su analiz ekipmanları ve yedek test reaktifi tedariki saÄŸladığı
çok sayıda kullanıcı portföyüne sahip. Lovibond, kendi Ar-Ge tesislerinde yaptığı büyük yatırımlar ile, doÄŸamızın ve insani hayat kaynaklarımız arasında yer alan suyun sürekli izlenebilirliÄŸini saÄŸlamak üzere, yeni teknolojilere sahip üstün özelliklerde ürünler üretiyor. Lovibond markasının sunduÄŸu teknolojik ürünlerin saÄŸladığı faydalar ve kullanıcıların memnuniyeti ile suyun bulunduÄŸu her alanda olmaktan büyük memnuniyet duyuyoruz.

Lovibond, su analiz sistemlerini kapsayan; içme suyu, atıksu, endüstriyel su, havuz suyu, yüzey ve yer altı sularından kazan ve soÄŸutma sularına kadar farklı tip suların hassas analizi için yenilikçi ürünler sunarken, endüstriyel sektörde tüm üretim planlamalarında uluslararası renk skalalarını birleÅŸtiren geniÅŸ bir renk analiz portföyüne sahip. Dünya pazarında olduÄŸu gibi Türkiye pazarında da öncü olan markamız su ve renk analiz grubu olarak iki farklı grupta üretim yapıyor. Su grubumuzda, 150 parametrenin  üzerinde ölçüm yapabilen fotometre ve spektrofotometre cihazları, 400 farklı test diskleri ile görsel komparatör modelleri, el tipi metreler (pH, Ä°letkenlik, Oksijen vb.), taşınabilir laboratuvar cihazlarını kapsıyor. Lovibond renk grubumuzda ise bitkisel yaÄŸ, madeni yaÄŸ, petrokimya ürünleri, ilaç ve kozmetik sektörü, bal, ÅŸurup ve tekstil ürünlerini için alan görsel ve otomatik renk ölçüm cihazları bulunuyor. Renk ölçümünde transmisyon ve yansıma için spektrofotometre modelleri, kolorimetreler ve renk komparatör modelleri ile ISO17025 sertifikalı referans malzemeleri ve ASTM, DIN, AOCS ve
ISO gibi standartlara uygunluk gösteren test yöntemleri ile kullanıcılarımızın ürün kalitesini artırmasına destek oluyoruz.

SU VE ÇEVRE: Türkiye’de atıksu ve içme suyu arıtma teknolojileriyle ilgili çalışmaları ve sektörü nasıl deÄŸerlendiriyorsunuz? Küresel çapta bu teknolojilerin öneminin her geçen gün arttığını düÅŸürsek, ülke olarak bu alanla ilgili ne seviyedeyiz?

GÜNAY YILDIRIM: Ülkemizde olduÄŸu gibi tüm dünyada saÄŸlıklı ve temiz içme suyunun eksikliÄŸi ile çevresel su kirliliÄŸinin artması büyüyen küresel bir endiÅŸe. Su ve atıksu arıtma prosesleri, dünya çapında teÅŸvik edilen en önemli çevre koruma süreçlerinden biridir. Artan nüfus, artan kaliteli su talebi, geliÅŸen teknoloji, büyüyen fabrikalar, doÄŸal su kaynaklarının azalması, atıksuların geri kazanımını ve tekrar kullanılma potansiyelini arttırdı. Türkiye’de atıksu ve içme suyu arıtma konusunda gerek kamu kuruluÅŸlarının gerekse özel sektörde hizmet veren kuruluÅŸların daha bilinçli hale geldikleri, ilerleyen yıllarda ise ÅŸu an olan eksikliklerin de giderileceÄŸi kanaatindeyiz. Bizler de bu süreçte, ilgili kamu kuruluÅŸları ve kullanıcıların çözüm ortağı olarak, deÄŸiÅŸen çevre koÅŸullarının nüfus ve yaÅŸam standartları ile uyumlu olmasını saÄŸlamak ve insanların daha temiz bir çevrede yaÅŸamalarına katkıda bulunmasını saÄŸlamak  amacıyla her zaman kendimizi geliÅŸtirmekteyiz.

SU VE ÇEVRE: Ürün ve hizmetlerinizi rakiplerinize göre ön plana çıkaran özellikler nelerdir?

GÜNAY YILDIRIM: Önce insan ilkesi ile baÅŸladığımız yolculukta amacımız, daha bilinçli ve çevreye duyarlı kullanıcılar oluÅŸturmak. Sektörel olarak sunduÄŸumuz geniÅŸ ekipmanlarımız ve tüm aÅŸamalarda müÅŸterilerimize verdiÄŸimiz tam destekle her zaman tercih edilen bir marka olmayı baÅŸardık. BildiÄŸiniz gibi her sektör farklı uzmanlıklar gerektiriyor. RANK Teknoloji olarak kullanıcıların mevcut durumlarını analiz edip farkında olmadıkları veya geliÅŸen ihtiyaçlarını belirleyerek kendilerine uzun vadeli çözüm önerileri sunmaya çalışmaktayız. Bu çalışma disiplinimiz ile mevcut kullanıcı ortamını daha iyi gözlemleyip, daha hızlı çözümler sunmak herkes için iyi bir kazanç saÄŸlıyor. Sektörde her zaman tercih edilen bir firmayız aynı zamanda markayız. Hepimiz bir ÅŸekilde son kullanıcıyız, bu nedenle her son kullanıcı gibi tabii ki iyi kalitede bir ürünü, iyi fiyata almak isteriz. Satın aldığımız ürüne kesintisiz desteÄŸin saÄŸlanabilmesini, aynı zamanda karşımızda doÄŸru çözümü sunabilecek bir muhatabımızın olmasını bekleriz. Ä°ÅŸte burada kullanıcılarımızdan aldığımız geri bildirimlerle diÄŸer markalara göre farkımızı daha net görebiliyoruz. Bu farklılık yukarıda bahsettiÄŸimiz son kullanıcı psikolojisine cevap verebilmekle birlikte, hızlı ekipman teslimatı yapabilecek büyüklükte bir stok bulundurmak ve satış sonrası destek hizmeti saÄŸlayabilmektir. Kullanıcılarımızın acil ihtiyaç duyacağı tüm ekipman, yedek sarf malzemesi ve teknik desteÄŸi anında çözüm saÄŸlayarak olası hataları önlemek ve prosesin devamlılığını saÄŸlamak bizi her zaman bir adım daha öne taşıyor.

SU VE ÇEVRE: Sektörünüzle ilgi görmüÅŸ olduÄŸunuz sorunlar ve çözüm önerileriniz nelerdir? Bu alanda yapılan yasal düzenlemeler yeterli seviyede mi?

GÜNAY YILDIRIM: Türkiye artan sanayi ve nüfusa göre su sıkıntı sınırına girmiÅŸ bir ülkedir. Dolayısıyla geliÅŸen ülkelerde olduÄŸu gibi ülkemizde de suyun kalitesinin arttırılmasında su kalitesine yönelik yatırım ve Ar-Ge çalışmalarına daha fazla ağırlık verilmesi gerekiyor. Giderek büyüyen ve geliÅŸen dünyaya eÅŸlik etmek ve aynı zamanda su kaynakları ve su kalitesi konusunda daha bilinçli hale gelip, gelecekte oluÅŸabilecek su sorunlarının önüne geçmek amacıyla ülke olarak çalışmalarımızın artırılması gerekiyor. Su kalitesi söz konusu olduÄŸunda devlet kurumlarından ülkemizdeki her bir kiÅŸiye görev düÅŸüyor. Hazırlanan yönetmeliklere uyulması ve gerekli kurumlar tarafından bu yönetmeliklerin denetlenmesi düzenli hale gelirse, yeterli seviyeye bir adım daha atılacak. Yapılan bu çalışmalarda bizim görevimiz ise kullanıcılara ihtiyaçları olan bilgiyi ve desteÄŸi saÄŸlayarak bilinçlendirmek olduÄŸunu söyleyebiliriz.
Aslında sektörde karşılaÅŸtığımız en önemli sorun; kullanıcıların çoÄŸunun temel ihtiyaçlarını karşılayacak doÄŸru ekipman seçiminden daha çok, kendileri için ucuz ve ekonomik çözüm arayışı ile yaptıkları yanlış ekipman seçiminden kaynaklanıyor. Bu nedenle sektörde yer alan bizim gibi firmaların öncelikle kullanıcıya sadece ürün satışı yapmaktan ziyade, kullanıcının gerçek ihtiyacını karşılayacak doÄŸru ürünü belirleyerek, uzun vadede kullanıcıya fayda saÄŸlayacak en doÄŸru seçenekleri sunmaları gerekiyor. RANK Teknoloji olarak bu prensipte ve disiplinde çalıştığımız için bize baÅŸvuran birçok kullanıcı adayına ihtiyacı olmayan bir ürün satışı yapmak yerine satın almak istediÄŸi ürünü neden ve ne amaçla kullanacağı konusunda kapsamlı bir analiz sonucunda doÄŸru ekipmanı öneriyor ve sonrasında kesintisiz destek veriyoruz. Aynı prensibin tüm sektörde itici güç olarak geliÅŸmesini ümit ediyoruz.

SU VE ÇEVRE: Türkiye dışında da faaliyetleriniz bulunduÄŸu ülkeler mevcut mu? Bu konuya iliÅŸkin yeni hedefleriniz bulunuyor mu?

GÜNAY YILDIRIM: Türkiye’de geniÅŸ müÅŸteri portföyüne ve iyi referanslara sahip olduÄŸumuz gibi KKTC, komÅŸu ve ortadoÄŸu ülkelerini kapsayan (Azerbeycan, Gürcistan, Türkmenistan, Kazakistan, Irak, Ä°ran, Suriye, Ürdün) gibi çok sayıda ülkede yürüttüÄŸümüz çalışmalarımız bulunuyor. Türkiye’de olduÄŸu gibi her geçen yıl iÅŸ birliÄŸi yaptığımızdiÄŸer ülkelerdeki kullanıcı sayımız ve gerçekleÅŸtirdiÄŸimiz projelerimiz artarak devam ediyor.

SU VE ÇEVRE: Döviz kurlarında yaÅŸanan artışların firmanıza etkisi ne ÅŸekilde oldu?

GÜNAY YILDIRIM: Maalesef bu konu sadece ülkemizde deÄŸil tüm dünyada yaÅŸanan siyasi ve ekonomik bir süreçtir. Bu süreç ülkemizin içinde bulunduÄŸu coÄŸrafyadan ötürü hem siyasi hem de ekonomik olarak büyük dalgalanmalar yaÅŸanmasına sebebiyet verdi. Özellikle zorlu bir süreç olan bu dönemde yatırımların devam ederek, hedeflenen büyümenin sürmesi
gerektiÄŸine inanıyoruz. Ancak döviz kurlarında yaÅŸanan istikrarsız hareketlilikten dolayı yatırımı planlanan birçok projenin askıya alınması, ötelenmesi veya iptal edilmesi genel sektörü kötü yönde etkiledi. Buna raÄŸmen krizlerle yaÅŸamayı öÄŸrendiÄŸimiz ülkemizde çalışmalarımızı kesintisiz ve hedeflerimizi deÄŸiÅŸtirmeden devam ettiriyoruz.

SU VE ÇEVRE: Ä°novatif açıdan ön plana çıkan ürünleriniz hakkında bilgi alabilir miyiz?

GÜNAY YILDIRIM: Lovibond özellikle 2000’li yıllardan sonra merkez Almanya olmak üzere aynı zamanda farklı ülkelerde gerçekleÅŸtirdiÄŸi yatırımlar ve Ar-Ge faaliyetlerine büyük hız vermiÅŸtir. Yapılan yatırımlar ve Ar-Ge faaliyetleri sonucu geliÅŸtirilen üstün özelliklerdeki ürün sayımız hızla artarak pazar payımızı yükselti. Ürün portföyümüzde, pazarda yoÄŸun olarak kullanılan binlerce modelimiz bulunuyor. Bu ürünlere her geçen gün yeni özellikler taşıyan aynı zamanda mevcut özellikleri güncelleyerek geliÅŸtirilebilen birçok model eklenmeye devam ediyor. Ä°novatif çözümlerimiz arasında yer alan ve geniÅŸ bir sektöre hitap eden yeni modellerimizden olan PTV1000/PTV2000 ve XD7000/ XD7500 serilerimiz tüm dünya ile aynı anda ülkemizde de pazara tanıtıldı. Yeni ürünlerimizde birinci sınıf teknoloji kullanılarak gerek laboratuvar gerekse saha kullanımı için ergonomik tasarıma sahip ve gün geçtikçe yeni bir özelliklere sahip olan MD serileri bulunuyor. Ä°çme suyu proseslerinde online kontrol saÄŸlayan PTV1000/2000 bulanıklık ölçer, renk grubumuzda kullanıcı dostu ve bitkisel yaÄŸ sektörünün 1 numaralı standart skalası haline gelmiÅŸ Lovibond RYBN skalasının üreticisi olan markamız da yine farklı sektörlerin ürettiÄŸi ürün renk renklerini ölçmek için tasarlanmış PFXi serisi spektrofotometre modelleri ve elektronik olarak renk karşılaÅŸtırma ölçümü yapan E-Comparator serisine ait modelleri içeren çok sayıda yenilikçi ürünlerimiz bulunuyor.

SU VE ÇEVRE: Son olarak eklemek istedikleriniz?

GÜNAY YILDIRIM: Rank Teknoloji olarak 130 yılı aÅŸan Lovibond tecrübesinin bize vermiÅŸ olduÄŸu güven ile sektörde yola çıktığımız ilkelerimizden hiç bir zaman vazgeçemeden kendimizi sürekli yeniliklere açık tutarak ve geliÅŸtirerek büyümenin gururunu yaşıyoruz. Büyümekte olan ülkemizde su ve renk analiz sistemleri konusunda yapılan her yatırımın içinde marka olarak yer almak bize büyük heyecan veriyor. Sektörde bulunan tüm meslektaÅŸlarımıza, çözüm ortaklarımıza ve sizler gibi sektörün iletiÅŸimini artıran deÄŸerli yayın kuruluÅŸlarına teÅŸekkür ederiz.