Wilo, yetkili satıcılarıyla biraraya geldiği 12. Hedef Paylaşım Toplantısı’nı 19-21 Ocak 2018 tarihlerinde Kapadokya’da gerçekleştirdi.

35 bayiden iki yüze yakın kişinin katılımıyla gerçekleşen toplantıda 2017 yılının değerlendirilmesi yapılırken, 2018 yılının hedefleri ve yol haritası paylaşıldı. 

Özel konuk olarak toplantıya katılan Wilo SE Kıdemli Başkan Yardımcısı ve MEA Bölge Müdürü Thomas Kubbe, toplantının açılış konuşmasını gerçekleştirdi. Thomas Kubbe, Wilo’nun dünyadaki en büyük pompa tedarikçilerinden biri olduğunu belirterek, şirketin yenilikçi ürün ve uygulamalarla her geçen yıl bu konumunu güçlendirdiğini söyledi. Türkiye’de bina teknolojilerinden su ve atıksu yönetimi uygulamalarına kadar tüm segmentlerde hizmet verdiklerini belirten Thomas Kubbe, Wilo Türkiye’nin, grubun içindeki en başarılı 10 ülke arasında yer aldığını vurguladı. Bu başarıda bayi teşkilatının önemli rol oynadığının altını çizen Kubbe, “Türkiye’de büyüklü küçüklü tüm müşterilerimizin aldıkları hizmetten mutlu olduğunu görüyoruz. Burada oluşturduğumuz başarılı bayi kurgusu, grubumuza ve sektörün diğer oyuncularına örnek teşkil ediyor” dedi. 

Wilo Türkiye’nin 26 yıldır çok başarılı bir grafik çizdiğini belirten Thomas Kubbe, “Burada köklerimizi daha da derinleştirmek ve yatırımlarımıza devam etmek istiyoruz. Çünkü kısa vadeli değill, uzun vadeli planlarla Türkiye’deyiz” dedi. 

Wilo Türkiye Genel Müdürü Ercüment Yalçın ise yaptığı konuşmada, inşaat sektörünün 2017’de yüzde 9.9 büyüdüğünü, Wilo’nun bu oranın da üzerine çıkan başarılı bir büyüme performansı gösterdiğini söyledi. Yalçın sözlerine şöyle devam etti: “İnşaat sektörü ülkemizde ekonominin motoru olmaya devam ediyor. Talebin ve rekabetin yüksek olduğu bir sektörde hizmet veriyoruz. Yetkili bayilerimiz ve servislerimiz Wilo Türkiye’nin en kuvvetli kaslarını oluşturuyor. Türkiye genelinde yetkili satıcı ve yetkili servislerimizle tüm müşterilerimizin 7/24 yanındayız”. 

Ercüment Yalçın katılımcılara Wilo’nun yepyeni ürün gamı Initial Line ile ilgili de bilgiler vererek şunları söyledi: “Initial Line projemizle perakende pazarına güçlü bir giriş yapma fırsatı bulduk. Pompa sistemleri sektöründe premium ürün üreten bir marka, ilk defa perakende pazarına, iddialı bir şekilde girmiş oldu. Ürün kalitemizden ve hizmetimizden taviz vermeden, daha rekabetçi fiyatlarla bu pazarda ses getirdik. Initial Line kategorisini yeni ürünlerle geliştirmeye devam ediyoruz. Şu an bu seride 21 ürün ve 57 model oldu. Bugüne kadar yüzün üzerinde satış noktasına ulaştık. 2018’de daha büyük hedeflerimiz var”. 

Wilo 12. Hedef Paylaşım Toplantısı’nda ayrıca ciro, performans, enerji çözümleri gibi konularda fark yaratan bayilere başarı ödülleri verildi.

Wilo 2018’de Yenilikçi Servis Çözümleriyle Fark Yaratacak

Wilo’nun, 27 Ocak’ta İstanbul Ataşehir Sheraton Otel’de düzenlediği Hedef Paylaşım Toplantısı’na ise yetkili servislerinden yaklaşık 150 kişi katıldı. Geçtiğimiz yılın değerlendirildiği ve 2018’in hedeflerinin paylaşıldığı toplantı, Wilo Türkiye Genel Müdürü Ercüment Yalçın’ın ev sahipliğinde yapıldı.

“Farkını ortaya koymanın tam zamanı!” temasıyla yapılan Hedef Paylaşım Toplantısı’nda konuşan Wilo Türkiye Genel Müdürü Ercüment Yalçın, satış sonrası hizmetlere çok önem verdiklerini belirterek şunları söyledi: “Premium ürün portföyüne sahip bir marka olarak servis hizmetinde de üst seviyede hizmet sunuyoruz. Türkiye genelinde 70 yetkili servisle 7/24 müşterilerimizin yanındayız”.

Servis hizmetlerini geliştirmek için eğitim çalışmaları yaptıklarını da ifade eden Ercüment Yalçın şöyle devam etti: “Wilo olarak var olduğumuz her yerde aynı kalitede iş yapmayı, marka felsefesi olarak benimsedik. Müşterilere fark yaratan bir deneyim yaşatabilmek için yıl boyunca eğitim çalışmaları yaparak kendimizi geliştiriyoruz. 2018’de yenilikçi servis çözümleriyle müşteri memnuniyetini daha da artırmayı hedefliyoruz”.