Su ve Çevre Teknolojileri Dergisi 41. Sayı (Kasım-Aralık 2011)

Su ve Çevre Teknolojileri • Kasım - Aralık 2011 55 yede Olduğunun Doğru Şekilde Belirlenmesi”. Dolayısıyla operasyonel konular hakkında (Güvenlik, Hizmet, Tek- nik vb.) risk değerlendirmesi ve acil durum planlaması yapılmalı, alarm seviyeleri ve eşik değerleri belirlen- meli ve olay yönetimi sorumluları, görev tanımları, ne şekilde rapor- lama yapılacağı gibi konular net bir şekilde yazılı hale getirilmelidir. Alarm seviyeleri, olayın prosese, çevreye, müşteriye ve paydaşlara olan etkisine göre belirlenmelidir. En düşük seviye, kısmen prosese ve müşteriye etkisi olabilecek ve müdahale ile düzelme olasılığı yüksek durumlar için geçerli ola- bilecekken, en yüksek seviye, halk sağlığına ve çevreye, kurum marka değerine ve imajına zarar verebile- cek, müşteriyi ve paydaşları etkile- yen durumlar için geçerli olmalıdır. Ayrıca erken uyarı noktaları ve sevi- yeler arasında geçişin sağlanacağı eşik değerlerin de belirlenmesi ve belirlenen değer ve seviyelere göre aksiyon planlarının hazırlanması gerekmektedir. Belirlenen erken uyarı noktalarına ve eşik değerlere ulaşılması ile olayın idrak edilmesi arasında geçen süre Olay Yönetimi açısından kritik öneme sahiptir. Altın saatlerde bir olaya daha üst seviyelere ulaşmadan doğru şekilde müdahale etmek, meydana gelebi- lecek etkiyi en aza indirecektir. Olay Yönetiminin gelişimi ve sistemin sürekliliği açısından etkin bir yöne- timi için aşağıdaki 5 adımlık döngü büyük önem taşımaktadır. Bununla birlikte yukarıda belirtilen tüm bu sebepler doğrultusunda vuku bulma ihtimali olan bütün olguların tüm boyutlarıyla etkin bir şekilde tespit ve analiz edilmesi, gerçekleş- mesi halinde ise olay yönetimine yardımcı olan etkenler üzerine yapılan ön çalışmalar doğrultusunda minimum hata ile yönetilmesini sağ- layacak çalışmalar yapılmalıdır. Olay yönetimine yardımcı etken- ler şu şekilde sıralanabilir: “İşletme El Kitapları”, “Olay Yönetimi Prose- dürleri”, “Tatbikatlar”, “Eğitimler” ve “Eğitimli Personel”. Olay yönetimine engel olan etkenler ise şöyledir: “Olayın Geniş ve Karmaşık bir Yapıda Olması”, “Gerçek Olayın Anlaşılamaması”, “Deneyimsizlik ve Risk Değerlendir- mesi Yapılamaması”, “Bilgi Kirliliği ve/veya Yetersiz Bilgi Akışı”, “Olaya Odaklanamama”. Söz konusu faaliyetin, “kesintisiz ve kaliteli içme suyu temini ve yöne- timi” gibi hayati bir konu olması durumunda, meydana gelebilecek bir olayın önemi daha da artmak- tadır. Bu nedenle olay yönetimine yardımcı olan etkenleri daha da geliştirmek ve engel olabilecek etkenlerle ilgili bilinci artırmak amacıyla sürekli gelişim felsefesi doğrultusunda düzenli çalışmalar yapılmalıdır. Ayrıca Olay Yönetim Sistemini destekleyen ilave kaynak- lara da ihtiyaç vardır. Bunlardan bazıları Olay Risk Değerlendirme Formu, Risk Değerlendirme Skalası, her olaya özel Olay Kartları, Olay Kontrol Planı, İç ve Dış Haberleşme Planı, tatbikatlar ve tüm bunların sonuçlarından elde edilen verilerdir. İçme Suyu Arıtma Tesisi işletme- cileri, kesintisiz olarak kaliteli su temini yaparken, halk sağlığına ve çevreye duyarlı işletme yöntemle- rini benimserken, en azından yürür- lükteki yasalara uygun çalışmakla yükümlüdür. Tüm bu nedenlerden dolayı işletmeler, rekabetin çok yoğun olduğu ve değişimin baş döndürücü bir hal aldığı dünyada, varlıklarını devam ettirebilmek için rakiplerine karşı bir rekabet avanta- jına sahip olmak zorundadırlar. Son yıllarda organizasyon yapısı üzerine yapılan çalışmalarda da işletmeleri başarılı kılan faktörler arasında, her işletmenin sahip olduğu, o işlet- meye özgü kimliği, iş yapış biçimi- nin ve paylaşılmış değerlerin, kısaca şirket kültürün önemli bir yeri olduğu belirtilmiştir. Olay Yönetimi ise bu kültürün ayrılmaz bir parçası olmak zorundadır. Baraj gölüne yağ dökülmesi tatbikatı Klor kaçağı tatbikatı