ihtiyaç duyduğu her türlü ürünü, her an, uygun şartlarda temin edebilmeli ve firmamızdan ihtiyaçları karşılanmış olarak ayrılmalı." sözleriyle toptan satış konusundaki genel stratejilerini açıklayan Hazar Su Arıtma Sistemleri İş Geliştirme ve Stratejik Planlama Sorumlusu Orçin Kelleci, bunu sağlamak için de tüm ürün gruplarında, geniş bir stok bulundurduklarını, dolayısıyla müşterilerine istedikleri ürünü en kısa sürede temin edebildiklerini söylüyor. Hazar Su Arıtma Sistemleri Proje Departmanı'nın keneli yaptıkları projelerin yanı sıra müşterilerine teknik destek de sağladığını belirten Kelleci, "Müşterilerimize ürün tedariği ve teknik desteğin yanı sıra, laboratuvar hizmeti sunuyoruz. Sektörümüzde, bünyelerinde laboratuvar bulunduran diğer firmalarla karşılaştırdığımızda hem içerisindeki ekipmanlar açısından, hem ele insan kaynağı açısından Türkiye'nin en iyi laboratuvarlarından birine sahip olduğumuzu söyleyebilirim. Laboratuvarımızda şu anda iki çevre mühendisi görevli. Müşterilerimizin bize ilettiği herhangi bir suyu, istenilen bütün parametrelerde analiz edebiliyoruz." diyor. 2011 yılında özellikle proje konusunda büyük beklenti içerisinde olduklarını söyleyen Orçin Kelleci, şöyle devam ediyor: "2008 bizim için çok iyi bir yıldı. Toptan satışta çok iyi rakamlara ulaştık. Bir önceki yıla göre işimiz yüzde 50 büyümüştü. 2008 ne kadar iyi ise 2009 ela o kadar zorlayıcı oldu. Krizin etkisiyle pazarlar daraldı. Biz ele bu krizi fırsata dönüştürmek için çalışmalar yaptık. Bu çalışmalar sonucunda oluşturulan stratejilerimizi üç ana başlıkta belirtmek gerekirse; müşterilerimize daha yakın olmak, diğer iş gruplarımızla sinerji yaratmak ve yurt dışına açılmak olarak ifade edebiliriz." Bizim için kriz bitti "Müşterilerimize daha yakın olmak adına Ankara ve İzmir'cle bölge müdürlükleri açtık. Böylece, İstanbul'clan limitli olarak servis verebildiğimiz müşterilerimize birinci elden servis verebildik. Açtığımız bölge müdürlüklerinde stok bulunclurcluk, dolayısıyla İzmir'clen, Ankara'clan ya da çevre illerden aldığımız siparişleri aynı gün içerisinde teslim edebilme imkanı bulduk. Teknik bir sorunla karşılaşılclığıncla, yerinde çözüm üretebildik. Bu bölge müdürlüklerinin bize çıkardığı ekstra maliyeti, müşterilerimize daha yakın olmak adına üstlendik ve çok pozitif geri dönüşler aldık. Kriz döneminde müşterilerimizin en büyük sorunu finansmanla ilgiliydi. Müşterilerimize örtülü ele olsa bir finansman desteğinde bulunduk. Kriz süresince ödemelerde müşterilerimize toleranslı davrandık. Önemli ürün gruplarında fiyatlarımızı aşağı çektik. Böylece müşterilerimize daha rekabetçi olma fırsatı verdik." "Hazar Grup altında bulunan diğer şirketlerle hem İzmir'cle hem Ankara'da iş birliği yaparak lojistik avantajlar oluşturduk. Ortak müşterilerimizi belirledik ve ortak portföyden yeni müşteriler oluşturduk." "Son olarak ela yurt dışına açıldık. Sonuçta Hazar Arıtım, Türkiye'cle belli yerlere gelmiş, teknik ve finansal yeterliliği iyi durumda olan, kendini ispatlamış bir firma. Biz ele bu teknik ekibi, yurt dışındaki fırsatlarda cleğerlenclirip, Tür1 tl~~' -'--u~ 1 ' ~ - .: .:. ~:. . :::: .. ··1 ~□: • kiye ekonomisine katkı sağlamış olduk. Bu şekilde, üç ana strateji ile krizden güçlenerek çıktık. Pazar payımızı artırdık ve satışlarımızı krizden önceki yılın oranlarına getirdik. 2010 yılı da 2008 gibi iyi bir yıl oldu. Bizim için kriz bitti." "2011 'i değerlendirecek olursak, müşterilerimize yakın olmaya devam edeceğiz. İzmir ve Ankara bölgelerimizi daha iyi kullanacağız. Dolayısıyla müşteri portföyümuzu genişleteceğiz. 2011'cle portföyümüze yeni ürünler giriyor. Bu giren ürünlerle beraber müşterilerimize daha fazla servis verebileceğiz. Tabi, krizden sadece biz çıkmıyoruz. İşletmelerin ve belediyelerin de krizden çıktığını, projelerin sayısının arttığını görüyoruz. Proje ekibimizin de yeni projelere imza atmasını bekliyoruz." 2011-2012 büyük projelere gebe "Türkiye, dünyada krizi diğer ülkelere göre daha hafif atlatan ülkelerden biri. Çevre ile ilgili, atıksu geri kazanımıyla ilgili birçok yeni yönetmelik ve yasa geliyor. Aynı zamanda her şeyin sürdürüSu ve Çevre Teknolojileri • Ocak - Şubat/ 2011 41
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=