Söyleşi SÇ: Fabrikanızda kaç kişi çalışıyor? Osman Sandıkçıoğlu: Şu anda fabrikamızda 24 kişilik bir ana üretici ekibimiz var. Ama piyasada ela bize çalışan en az 50 kişi daha var. Tam sertifikalı DIN ve ASME normlarına göre her türlü kaynağı yapabilen kaynakçılarla iş yapıyoruz. Yurt dışına kalite belgeli iş yapmak bir hayli zor olduğu için her aşamasında her ürünün sertifikalandırılması lazım. Aldığınız her ham maddenin seıtifikalı olması lazım. İşçinizin, kaynakçınızın, boyacınızın seıtifikalı olması lazım. Bu kalite anlayışı bazen bizi çok zorluyor ama neticesini görünce ne kadar ela iyi yaptığımızı anlıyoruz. Sonuçta ürettiğimiz ürünler bizim ayrıcalığımızı ortaya koyuyor. Bugün Türkiye'cle malzeme sertifikası istediğinizde satıcılarının o/o 90'nı çok net söylüyorum malzeme sertifikası veremez. Bu çok iddialı bir orandır. Biz çalıştığımız firmalara yani ham madde aldığımız firmalara da bu anlayışı yerleştirmeye çalışıyoruz. Ama bazen verilemeyen sertifikalar yüzünden biz ele mecburen Türkiye'de rahatlıkla bulabileceğimiz malzemeleri yuıtdışından ithal ediyoruz. Dolayısıyla sacın, flanşın bazılarını yurtclışınclan getiriyoruz. Öte yandan Türkiye'de üretilmeyen, özellikli malzemeleri zaten doğrudan itl1al ediyoruz. Örneğin deniz suyunda kullanılan süper dubleks l 34 Su ve Çevre Teknolojileri • Sayı 26 • Mayıs-Haziran veyahut ela SMO elediğimiz malzemeleri direkt olarak getiriyoruz. Çünkü ihracat yapabilmenizin tek yolu kalite. Tabi fiyat da önemli ama fiyatkalite oranını tam olarak otuıttuğunuz ve müşterinizin güvenini de sağladığınız zaman ihracatınız ela büyüyerek devam ediyor. SÇ: Yurtdışına ne tür ürünler ihraç ediyorsunuz? Osman Sandıkçıoğlu: Bizim yuıtclışı çalışmalarımız bahsettiğim gibi 1995 yılında başladı. 5-10 bin dolarlardan bugün 6 milyon dolara yakın ihracat yapan bir firma haline geldik. Burada sadece ihracatımızdan bahsediyorum. Yurt dışında biz genelde distribütörlerimiz vasıtasıyla çalışmz. Orada son kullanıcıya ulaşmak daha zordur. Konusunu çok iyi bilen, bizimle çok iyi işbirliği yapabilen, finansal sorunu olmayan clistı·ibütörlerimiz vasıtasıyla çalışıyoruz. Genelde en büyük müşterilerinıiz İsveç, Almanya, İngiltere, İtalya, Fransa gibi Batı Avrupa ülkeleridir. Şu anda Dubai, Libya, Cezayir'cle varız. Doğuya doğru gittiğinizde Hindistan ve Malezya pazarları ela bizim için yükselen pazarlardır. Ama Batı Avrupa ülkeleri ana müşterilerimizdir. Distribütörlerimize tam destek veririz. O ülkede malzemenin gideceği son noktadaki müşterimiz bizi tanımak ister, biz ele distribütörümüzle beraber müşterilerimize gideriz ve onunla beraber müşterimize sunumlar yaparız. Hiç üşenıneyiz kalkarız yarın Malezya'ya gideriz, Malezya'dan döneriz eıtesi gün İsviçre'ye gideriz, oradan döner İtalya'ya gideriz. Müşteriye tamamen tüm teknik desteğimizi veririz. Müşterinin sistemini biz kendi fabrikamızdaki mühendislerimizle beraber etüd eder ve en uygun sistemi dizayn ederiz. Borulamasını, vanalamasını, elektrik, elektronik kontrolünü biz kendimiz dizayn ederiz. Eğer isterlerse onların diğer yardımcı aksesuarlarını da Türkiye'de dizayn edip o şekilde göndeririz. Bizim ihracat konusunda çok büyük hedeflerimiz var. Bu sene sonunda ya ela gelecek sene içersincle Ankara'cla yaklaşık 4.5 milyon dolarlık bir yatırımla yeni bir fabrika kuracağız. Yeri alınmış durumda, yani arsamız, projemiz hazır. Sadece başlanacak. Burada ileri teknoloji filtrelerimizin iç kasetlerini üreteceğiz. 2012 yılına kadar da 20 milyon dolar ihracat yapan, bir o kadar da Türkiye pazarında satış yapan bir firma haline gelmeyi hedefliyoruz. SÇ: Bakım, onarım ve servis hizmetleri konusunda neler yapıyorsunuz? Osman Sandıkçıoğlu: Bu elbette en önemli konulardan biridir. Şimdi tüm dünyaya e-mal satınakla iş bitmiyor. Demin bahsettiğim sürekli çalıştığımız şirketlerin bize olan güvenini devamını sağlamak, bizim malzememizin, ürünlerimizin arkasında durabilme gücümüzden kaynaklanmaktadır. Biz sattığımız ürünün 10 sene öncesine kadar, 10 senelik bir periyottaki dosyasını tutarız. Bu bize; gerek yedek parça sağlanması açısından gerekse ürünün geliştirilmesi açısından büyük avantajlar sağlamaktadır. 10 senelik bir süreç içinde o ürünle ilgili problemleri nasıl giderebiliriz diye Ar-Ge çalışmalarımızda ışık tutar. Artı, müşterimizin ilıtiyacı olabileceği yedek parçanın stoklarımızda tutulması ve yedek parçalarımızın standardizasyonu çok büyük bir güven kaynağı oluşturur. Bugün bahsettiğim gibi dünyanın pek çok ülkesinde çalışıyoruz. Malezya'dan bir teknik servis istendiği zaman bunu vermek zorunclasımz. Yine Dubai'cle işletmeye almaya biı· mühendis göndermek zorundasınız. Ancak Türkiye'de bizinı ve sektörümüzün İngilizce bilen, seyahat etmesini bilen, teknik servis elemanına çok büyük ihtiyacı var. Personeliniz eğer İngilizce bilmezse gönderemez-
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=