25'lere kadar çıkartabiliyorsunuz. Böylece, ara kademeyi atladığımız için öncelikle yatırım ve işletme maliyetlerini düşürüyoruz, esneklik sağlıyoruz. Dediğim gibi bizim makinalanmızcla, değişen çamur konfigürasyonuna göre belirli bir seviyeye kadar kendini adapte etme özelliği ele var. SÇ: Piyasadaki diğer ürünlerle farklarınız nedir? Burak Pabuççuoğlu: Keneli ürünlerimizle yarattığımız farklar var ama başta Türkiye'deki yapılanmamızı söylemem gerekir. Yapısal yatırımlarunız, know-how, bilgi birikimi, bakım onarım atölyemizle satış sonrası hizmetlerimiz, bizim temel farklarımızı oluşturuyor. Özellikle bakım onarım hizmetlerimizle önemli bir fark yarattığımızı tekrar beliıtmek istiyorum. Örneğin, santrifüj clekantörler hareketli mekanizmalardır ve 3500 ila 7000 el/el arası gibi yüksek devirlerle dönerler. Bu makinaların ilerde bakımlarının yapılması, teknik desteğinin verilmesi çok önemlidir. Biz hala bu desteği hakkıyla veren tek firma olduğumuzu iddia ediyoruz. İkinci önemli bir nokta ela proses optimizasyonu için bilgi birikiminin gerekliliğidir. Bunun için ele gerekli olan yetişmiş insan kaynağına sahibiz. Yine sadece makina satmıyoruz, anahtar teslimi tesisler de kuruyoruz. Bizim övündüğümüz bir nokta ela şudur; bugüne kadar Türkiye'cle hiçbir Westfalia makinası bizim dışımızda başka bir firma tarafından yenilenmedi. Yani biz yenilemecliğiz sürece başka bir makinayla değiştirilmedi. Ama biz çok markayı yeniledik. Bu önemli bir referanstır. Yani makinalarımız çalışıyor, hem makinamızın özelliğinden dolayı çalışıyor, hem ele biz destek verdiğimiz için çalışıyor. Zaten bizim başarmak istediğimiz noktalardan biri ele budur. 30 Su ve Çevre Teknolojileri • Sayı 24 • Ocak-Şubat SÇ: Değiştirdiğiniz clekantörlerinizi ne yapıyorsunuz? Burak Pabuççuoğlu: Revize edip tekrar satıyoruz. Durumuna göre, yaşına göre % 40 ila % 60 arasında yenileme yapıyoruz. Eğer yenileme işlemi yenisinden pahalıya geliyorsa o zaman ela hurdaya gönderiyoruz. Ama şu anda Türkiye de 35 yaşında olup çalışan clekantörlerimiz var. SÇ: Piyasada yapılan satışlar ve satış sonrası hizmetleri nasıl değerlendiriyorsunuz? Burak Pabuççuoğlu: Yatırımcılarınsatın almacdarın biraz daha işletme maliyetleri odaklı davranması lazım. Türkiye'cle eskiden endüstriyel makina satışlarındaki satış tipi şöyleydi. Birisi size gelip makinayı anlatır, bir proforma fatura verir, siz ele yurtclışına bir ödeme yaparsınız, makina gelir, ondan sonra yurtclışınclan birileri gelir hasbel kader devreye alır, çalıştırırsınız, bu kadar. Bunun servisi desteği, prosesi, optimizasyonu filan düşünülmezdi. Türkiye'cle geçmişte hep böyle oldu. Öncelikle fiyatlara bakılıyor ve nasıl olsa aynı işi yapıyor şunu alalım eleniyordu. Daha sonra yeterince destek verilmediği için verimli çalışamayan makinalar sorunlar yaratmaya başladılar. Açıkçası bizim Westfalia Separator olarak santrifüj clekantör piyasasına 2004 gibi geç bir tarihte girebilmemizin en büyük nedeni de daha önce satılmış bu makinalara, teknik destek verilmemesi dolayısıyla oluşan aşırı reaksiyondur. Sektörde 10-15 yıl önce satılmış makinalar vardı ve maalesef onlara yeterince servis verilemediği, bakımları yapılamadığı için hayal kırıklığı yaratmış ve insanlar bundan kaçmaya başlamışlardı. Biz bunu aşmak için çok uğraştık ve şu anda böyle bir sorun yok. Biz bu desteği, seıvisi çok iyi bir şekilde verebiliyoruz. SÇ: Satın almalarda ne tür hatalar yapılıyor? Burak Pabuççuoğlu: Satın almalar konusunda tabi ki çok dikkatli davranılmalı. Dikkat etmeleri gereken en önemli husus şu; gerçekten ne aldıklarını, neyle karşılaşacaklarını iyi anlamaları ve ilgili referanslarını çok iyi kontı·ol etıneleri lazun. Hatta Türkiye'deki referanslarını gidip yerinde incelemeleri lazım. Piyasada satış sırasında birçok vaatler veriliyor ancak bunların birçoğu yerine getirilmiyor. Örneğin, X markasının ekipmanı dışarıdan 3 ay servis mühendisi bekleyebiliyor. Y markasının servis mühendisi çok kısa sürede ekipmana müdahele edebiliyor. Biz de kısa sürede müdahele eden firmalardan bir tanesiyiz. Böylelikle müşterinin ele üretimi durmuyor. Tabi bunlar bir yatırım meselesidir. Ama aıtık insanların talepkar olması da gerekiyor. Satın alınacak makinalarda tamir ve bakım desteği olanaklarına dikkat etmeliler. Çünkü her halükarda bu makinalar aşınacaklar ve bakım-onarım gerektirecekler. Hangimiz şu anda servisi olmayan bir araba alırız. Ben size x marka bir araba getirsem ama Türkiye'cle hiç seıvisi olmasa, alır mısınız? İşte biz bunu söylemeye çalışıyoruz. SÇ: Şu an Ti.irkiye'ye yeni getirdiğiniz bir ürün var mı? Burak Pabuççuoğlu: Son olarak, yeni bir seri olan UCF 466 dekantörümüzü Türkiye'ye getirdik. UCF 466 yüksek verimli bir clekantör ve bu ürünü 2008 yılının son aylarında sattık da. Yakında çalışmaya başlayacaklar. Son yıllarda getirdiğimiz ve uyguladığımız bir ürün ise çürütücü öncesi kullanılan yoğunlaştırma dekantörleridir. •
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=