Su ve Çevre Teknolojileri Dergisi 146. Sayı (Eylül 2020)

suvecevre.com Su ve Çevre Teknolojileri / Eylül 2020 25 çok doğru bir karar vermiş olduk. Emin adımlarla büyüyen firmamızın Ümra- niye’de açılan ofisi ile müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamaya devam edeceğiz. Yılın sonlarına doğru yeni pazarlar ile ilgili güzel haberler vereceğimizi şimdiden müjdeleyebi- lirim. Satış sonrası sunmuş olduğunuz servis ve destek hizmetleriniz hakkında bilgi alabilir miyiz? Polat Makina olarak, satışını yap- mış olduğumuz sistemlerin kesintisiz ve yüksek performansta hizmet sunması için satış sonrası servis, bakım, ona- rım ve yedek parça konularında gerek yurt içi gerekse yurt dışı servis ağımız ile tüm müşterilerimizi kesintisiz des- tekliyoruz. Özellikle İtalya, Yunanistan, Almanya ve Fas’ta açtığımız şirketler ve diğer ülkelerde çalıştığımız distribütör- ler ile diğer ülkelerde yerinde ve daha hızlı servis hizmeti sunuyoruz. Bu geniş servis ağımız ile çözüm odaklı bir yakla- şım benimseyerek müşteri memnuniye- tini en üst seviyede tutmayı hedefleyen bir yapımız var. manlar, yeni teknolojiler ve yeni uygu- lama alanları katarak gelişmeye devam edeceğiz. Teknolojinin gerisinde kalma- mak ve ürünlerimizin teknolojik olarak sürekli gelişimini sağlamak için Ar-Ge ile devamlı iletişim halindeyiz. Pazarlara yeni ürünler sunmadan büyüyemeye- ceğimizi çok iyi bildiğimiz için Ar-Ge departmanımız ile bu konu üzerinde yoğun olarak çalışıyoruz. Türkiye’de ya da yurt dışında hayata geçirmiş olduğunuz önemli referanslarınızdan bahsedebilir misiniz? Türkiye, Rusya ve Avrupa pazarında gerçekten çok aktifiz. Diğer birçok fir- manın aksine Polat Makina kesinlikle müşterilerine sadece ekipman sunan bir firma değil, çözüm ve proses sunan firma. Bu bilinçle hizmet verdiğimiz için referanslarımız gittikçe artıyor. Şu an 36 ülkeye ihracatımız mevcut ve dola- yısıyla kullanıcı portföyümüzü git gide genişletiyoruz. Firma olarak gelecekteki hedefleriniz nelerdir? Açılmayı düşündüğünüz yeni hedef pazarlarınız mevcut mu? Bu yıl itibariyle İstanbul’daki ofisi- mizi açarak burada fiili olarak çalışmaya başladık. Bildiğiniz gibi, İstanbul 3.000 yıldan fazla bir süredir ticaret merkezi olan, dünya ve bölge ekonomisinin merceği altında bir şehir. Bu anlamda, tüm Türkiye ve diğer ülkeler ile daha fazla ticari bağlantılar kurmak adına Çevre konusunda faaliyet gösteren bir firma olarak sektörünüzde görmüş olduğunuz sorunlar ve çözüm önerileriniz nelerdir? Türkiye’de ve dünyanın birçok ülke- sinde yaşanan ekonomik daralmalar söz konusu. TÜİK'in (Türkiye İstatistik Kurumu) açıkladığı verilere göre Tür- kiye ekonomisi bu yılın ikinci çeyre- ğinde yıllık olarak yüzde 1,5 küçüldü. Bu da üç çeyrektir üst üste ekonomi- mizin küçüldüğü anlamına geliyor ve sektörde bunun yansıması yatırımların azalması olarak karşımıza çıkıyor. Kaliteli ürünü uygun fiyata alabilme yatırımcı için her zamankinden daha önemli. Bir yandan da teknolojinin yük- selişi ve dönüşüme ayak uydurmakta zorlanan oyuncuların sıkıntı yaşayaca- ğının açıkça ortada olması nedeniyle yatırımcı bu yönde de bir arayış içinde. Polat Makina olarak sektördeki değerli yatırımcıların tüm bu taleplerini kar- şılamak için operasyonlarını ve ekip- manlarını sürekli geliştiren tecrübeli kadromuzla iş ortaklarımızın her zaman yanında oluyoruz. n